AccueilPasseport de prévention — Commerce et services
Votre secteur

Passeport de prévention : commerce, restauration et services

C'est le secteur qui se croit le moins concerné, et c'est justement pour cela qu'il est le plus souvent en défaut. Vous n'avez peut-être ni chantier ni machine, mais vous avez des obligations — voici lesquelles.

Mise à jour : 31 août 2026 — rédigé par FORMYA, organisme de formation certifié Qualiopi.

Responsable d'entreprise de services suivant les formations de son équipe
L'essentiel en 30 secondes
  • Aucun seuil d'effectif ni exclusion sectorielle : un commerce de six personnes est concerné.
  • Vos formations concernées relèvent surtout des catégories 3 et 4 : incendie, manutention, RPS, travail isolé.
  • L'évacuation et la manipulation d'extincteurs sont les manques les plus fréquents en ERP.
  • Les incivilités et le travail isolé sont des risques réels, et leur prévention est une formation déclarable.

Pourquoi votre secteur est concerné

La confusion vient d'une idée répandue : le Passeport de prévention serait « un truc pour le BTP ». Il n'y a pourtant ni seuil d'effectif, ni liste de secteurs exclus. Ce qui déclenche l'obligation, c'est l'existence de risques professionnels — et il y en a partout : une caisse, un rayon à réapprovisionner, une friteuse, un local isolé le dimanche soir.

La bonne nouvelle : votre volume à déclarer est modeste. Il tient souvent en cinq lignes. Encore faut-il les identifier.

Vos risques, et les formations qui y répondent

Situation de travailFormation attendueCatégorie
Local recevant du public, évacuationÉvacuation, guide-file et serre-file, manipulation d'extincteurs3
Réassort, port de charges, gestes répétitifsGestes et postures, prévention des TMS3
Cuisine : brûlures, coupures, sols glissantsPrévention des risques professionnels en restauration4
Contact avec un public difficile, caissePrévention des incivilités et des risques psychosociaux4
Ouverture ou fermeture seul, veille de nuitPrévention des risques liés au travail isolé4
Produits d'entretien, désinfectantsPrévention du risque chimique, lecture des étiquettes et FDS3
Livraisons, déplacements commerciauxPrévention du risque routier professionnel4
Travail sur écran prolongéPrévention des TMS et ergonomie du poste4

Si vous recevez du public

Un établissement recevant du public a des obligations propres en matière d'incendie et d'évacuation, indépendamment du passeport : exercices périodiques, personnel désigné, consignes affichées. Ces formations relèvent aussi du périmètre déclaratif.

Le manque le plus courant du secteur : personne ne sait qui est guide-file, et l'exercice d'évacuation date d'il y a trois ans. Ce n'est pas une formalité administrative — c'est le point qui sera examiné en premier après un départ de feu.

Incivilités, agressions, travail isolé

Ces risques sont longtemps restés hors radar parce qu'aucun texte ne les nomme précisément. Ils relèvent pourtant de votre obligation générale de prévention (article L.4121-1 du Code du travail) et, à ce titre, les formations mises en place entrent dans la catégorie 4.

Concrètement : si vos salariés subissent des incivilités en caisse ou travaillent seuls en soirée, une action de formation structurée sur la gestion de ces situations est à la fois utile, protectrice et déclarable.

Se mettre à jour

Pour une entreprise de votre taille, la mise en conformité est rapide : souvent une demi-journée de formation incendie et une session gestes et postures suffisent à couvrir l'essentiel. FORMYA intervient dans vos locaux, sur vos horaires, et vous laisse une traçabilité propre.

Formations finançables par votre OPCO — nous vérifions gratuitement votre éligibilité.

Faire le diagnostic en 2 minutes

Questions fréquentes

Vos questions sur cette page.

Oui. L'obligation ne dépend d'aucun seuil. Votre volume à déclarer sera simplement plus faible : souvent l'incendie, la manutention et l'accueil sécurité, ce qui représente une poignée de lignes.

L'hygiène alimentaire vise la sécurité du consommateur, pas la santé et la sécurité du travailleur : elle sort du périmètre. En revanche, la prévention des brûlures, des coupures ou des TMS en cuisine y entre.

Au minimum : l'évacuation et la manipulation d'extincteurs, la prévention des TMS liés au travail sur écran, et selon votre exposition, la prévention des RPS. C'est peu, mais ce n'est pas zéro.

À lire aussi

Poursuivre votre mise en conformité.

Faire le point

Vous ne savez pas quelles formations déclarer ?

FORMYA vous aide à faire le point sur vos formations en prévention, vos obligations et les échéances de vos déclarations. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

  • Un interlocuteur dédiéUn échange direct, sans plateforme intermédiaire.
  • Une vision claireLa liste des formations concernées pour vos postes réels.
  • Organisme certifié QualiopiFormations finançables par votre OPCO.

Faire le point avec FORMYA

Gratuit et sans engagement.

Étape 1 sur 2
Étape 2 sur 2

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d'être recontacté par FORMYA au sujet de votre demande — voir notre politique de confidentialité.

Merci, votre demande est bien enregistrée. Nous vous recontactons sous 24 h ouvrées. Pour une réponse immédiate : 06 71 37 01 39.
Passeport de prévention

Faites le point sur vos obligations de formation.

Un échange de 15 minutes suffit à savoir quelles formations de vos équipes entrent dans le périmètre du passeport, et lesquelles doivent être renouvelées.

Gratuit et sans engagement
Organisme certifié Qualiopi
Réponse sous 24 h ouvrées
Appeler Faire le point